隆中重工鄭重提醒各位:凡是在隆中重工購買細(xì)砂分離回收機的客戶,我公司都會為大家提供免費的售后服務(wù),并且會和客戶簽訂相關(guān)合同,嚴(yán)格按照合同售后協(xié)議條款執(zhí)行,為客戶解決使用設(shè)備上的一切問題,所以對于如果設(shè)備在使用期間出現(xiàn)故障的時候,我們是可以為客戶在有限期內(nèi)進行免費維修的,當(dāng)然,關(guān)于報修問題,我們也有相關(guān)的報修流程,詳細(xì)的售后報修流程現(xiàn)公布如下。
1、我公司嚴(yán)格按照*合同法規(guī)范,設(shè)備保修期為一年,設(shè)備在保修期內(nèi)損壞的,除人為破壞,人為操作失誤造成的設(shè)備故障,我公司都會免費的為用戶售后服務(wù),維修設(shè)備故障。
2、在我公司設(shè)備保修期范圍外的,三年內(nèi)我公司上門維修只收取設(shè)備配件費用和工人的來回車費,食宿都是用戶負(fù)責(zé)。
3、設(shè)備故障的報修流程為,當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,自行解決不了的,*先可以聯(lián)系我們公司的售后技術(shù)部門,我們的售后技術(shù)人員會*先聽取用戶的詳細(xì)故障問題,然后給予電話指導(dǎo),幫助用戶解決問題,如果客戶自己解決不了的,將會進入設(shè)備上門維修流程,我們會在24小時內(nèi)響應(yīng),安排技術(shù)工人坐車或者飛機到用戶現(xiàn)場排除故障,排除故障之后,用戶需要在維修單上簽字評價,維修技工即可返廠。
有了以上的售后服務(wù)保證,大家應(yīng)該對隆中重工廠家比較放心了吧,其實對于生產(chǎn)礦山設(shè)備的廠家來說,并不是說生產(chǎn)規(guī)模有多大,實力就越強,而關(guān)鍵在于售后保證服務(wù)能不能跟的上,不能跟得上的售后服務(wù)的廠家并不能讓人信服。
隆中重工自成立以來,一直兢兢業(yè)業(yè)的為廣大客戶提供各種各樣的礦山設(shè)備,我們主要生產(chǎn)細(xì)砂回收機,振動脫水篩,圓振動篩,洗砂機,磨粉機等設(shè)備,各種設(shè)備型號齊全,車間均有現(xiàn)貨供應(yīng),質(zhì)量保證,價格合理,竭誠歡迎各地用戶到我公司實地考察并選購設(shè)備。
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